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Pólizas de mantenimiento para sistemas Asterisk

Asegura la máxima eficiencia en las comunicaciones de tu negocio y deja que nuestro equipo de expertos técnicos resuelva todas tus necesidades.
En Virtual.net, ofrecemos un servicio integral de soporte profesional para tu central telefónica basada en la innovadora plataforma Asterisk, ya sea Asterisk puro, FreePBX, Issabel, Elastix o cualquier otra central telefónica VoIP del mercado.
Nos enfocamos 100% en brindarte la tranquilidad de saber que specialistas altamente capacitados mantendrán tu sistema de comunicaciones funcionando sin problemas, las 24 horas del día, 7 días a la semana.
Ofrecemos pólizas flexibles de soporte técnico que se pueden contratar por horas al mes, por evento o por contrato anual. También puedes elegir entre modalidades de soporte en sitio, con visitas periódicas de nuestros ingenieros a tus instalaciones, o soporte remoto seguro, para atender cualquier imprevisto desde la comodidad de nuestro centro de operaciones.
Ya sea que requieras asesoría para la instalación inicial de tu centralita, resolución de fallas complejas, optimización del rendimiento o simplemente monitoreo y mantenimiento regular, puedes contar con el respaldo de nuestro experimentado equipo.
¡Invierte en la eficiencia de tus comunicaciones y potencia al máximo el desempeño de tu negocio con el soporte telefónico líder de Virtual.net! Ponte en contacto con nosotros para recibir una cotización personalizada.

Póliza por horas al mes : este tipo de póliza es un contrato en el cuál se paga una mensualidad por un número de horas de servicio al mes. Este soporte puede ser en sitio o remoto, es ideal para empresas pequeñas. Si hay una emergencia y se exceden las horas contratadas, hay que hacer solicitudes adicionales, No hay disponibilidad completa solo horas pactadas de servicio.

Póliza por evento: Esta póliza funciona bajo pagos únicos por evento y su precio este asociado a dificultan del problema reportado. Es decir que si es un problema que requiere muchas horas y un técnico especialista su costo será más alto, el pago mínimo es de q hora de evento.

Póliza por contrato: Este tipo de póliza es un contrato semestral o anual para Para empresas con necesidad de soluciones altamente complejas, esta es una solución adecuada al permitir tener a un profesional en el momento que lo necesite ya sea en sitio o remoto, dependiendo del servicio contratado, Este tipo de póliza por ejemplo funciona como forma de soporte para empresas que necesitan soporte constante por ejemplo sobre telefonía IP PBX .

El horario de atención estándar de nuestras pólizas es de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horas, excepto aquellos días señalados como feriados dentro del calendario mexicano. Si requieres un nivel de póliza personalizada, días de cobertura o tipo de uso (ej. call centers), favor de contactarnos .