¿Qué es Virtual AI Voice Gateway?
|
V. AI es un software de alto rendimiento creado por Virtualnet que conecta sistemas telefónicos tradicionales (como Asterisk o PBX locales) con las IA de voz más avanzadas mediante WebSockets. Permite a las empresas desplegar Voicebots inteligentes utilizando sus propias líneas telefónicas económicas, sin migrar a costosas plataformas en la nube. Sistema V AI alternativo y autónomo que reemplaza completamente a Twilio, simulando toda la infraestructura de comunicaciones de voz, incluyendo la generación y gestión de los eventos Mark, Stop y Answered, para desarrollo, pruebas o implementaciones internas sin dependencia de servicios externos. |
Sistema WebSocket a Agente de Voz autónomo que reemplaza completamente a Twilio, simulando toda la infraestructura de comunicaciones de voz, incluyendo la generación y gestión de los eventos Mark, Stop y Answered, para desarrollo, pruebas o implementaciones internas sin dependencia de servicios externos.
|
El problema que resolvemos
- Costos elevados: Plataformas como Twilio cobran por minuto en dólares, lo que
- encarece el volumen masivo.
- Infraestructura obsoleta: Inversiones en servidores Asterisk y contratos con
- operadores locales que no son compatibles con IA moderna.
- Mala calidad de audio: Soluciones caseras con latencia y voz robótica entrecortada.
Nuestra solución: Traductor universal en tiempo real
Sistema actúa como puente inteligente:
en la nube.
- Hacia la IA: Habla el lenguaje moderno de la nube (WebSockets seguros).
- Hacia la telefonía: Habla el lenguaje estándar de telecomunicaciones (RTP/UDP nativo).
- Beneficio clave: Modelo BYOC (Bring Your Own Carrier)
- El cliente utiliza su propio operador y nosotros aportamos la inteligencia.
en la nube.
Características técnicas convertidas en ventajas
- Versión 2.0 optimizada: Protocolo UDP ligero, mínimo consumo de ancho de banda, máxima velocidad.
- Audio limpio y claro: Sin latencia, sin voz robótica.
- Seguridad robusta: Comunicación encriptada (SSL/TLS), audio procesado en tu infraestructura o nube privada.
¿Cómo funciona?
Flujo Operativo de la Solución El sistema opera como un orquestador inteligente
en 4 fases simultáneas:
en 4 fases simultáneas:
- Activación desde la Nube: El motor de Inteligencia Artificial envía una instrucción segura (vía WebSocket) al Gateway, indicando el número de destino y los parámetros de la llamada.
- Orquestación de Recursos: Antes de marcar, el Gateway reserva los puertos de audio UDP y crea un "puente de conferencia" virtual dentro del servidor Asterisk para garantizar que la línea esté lista.
- Marcación Telefónica Local: El sistema ordena a Asterisk realizar la llamada utilizando sus troncales SIP existentes (del Carrier de su preferencia.), asegurando que el costo de la llamada sea local y no internacional.
- Transmisión en Tiempo Real (RTP Nativo): Una vez que el cliente contesta, el Gateway activa el flujo de audio bidireccional. Convierte la voz del cliente (RTP) en datos para la IA y viceversa, con una latencia inferior a 200ms, permitiendo una conversación fluida y natural.